До яких хитрощів вдаються українські супермаркети

• Українські супермаркети та магазини активно використовують маркетингові хитрощі, щоб привабити більше покупців – зокрема й акційні знижки. Але на практиці це нерідко обертається обманом: на ціннику вказана одна ціна, а на касі пробивають зовсім іншу.
  
  
  
  

  Про це нагадали в Держпродспоживслужбі. Там пояснили: якщо на касі озвучують ціну, вищу від тієї, що вказана на ціннику, покупець має повне право вимагати розрахунок за зазначеною сумою – адже саме вона вплинула на рішення щодо купівлі.
  
  Також у службі наголосили: за законом будь-яка реклама знижок і розпродажів має містити чітку інформацію. Зокрема:
  
  де і коли відбувається акція;
  наскільки знижена ціна порівняно з попередньою або який розмір знижки застосовується.
  Водночас зазначається, що якщо права споживача порушено, а підприємство відмовляється задовольнити справедливі вимоги згідно з чинним законодавством, слід звертатися до територіального органу Держпродспоживслужби у своєму регіоні. Адреси – за посиланням.
  
  Супермаркети обманюють українців з обміном товарів
  
  Водночас, повідомили в Держпродспоживслужбі, українські супермаркети, магазини та інші торговельні заклади зобов'язані проводити обмін непродовольчих товарів, проданих за акцією. Однак лише якщо товар перебуває в належному стані. Відмова ж від цього є порушенням законодавства. Там зазначили:
  
  Товар можна обміняти протягом 14 днів, не враховуючи дня купівлі.
  Якщо продавець встановив триваліший термін, обмін можна проводити протягом усього цього часу.
  При цьому наголошується: обмін товару проводиться, якщо він не використовувався, а крім того, збережено:
  
  його товарний вигляд;
  споживчі властивості;
  пломби;
  ярлики;
  розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим товаром.

  
  
  ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: