Украинские интернет-магазины удержали продажи в 2025 году вопреки всем вызовам

Новини — 31.08.2025 - 17:00 — RomanK Переглядів: 484

Поділитись:

Семь из десяти онлайн-продавцов сообщили о сохранении или росте числа заказов. Рынок электронной коммерции страны демонстрирует устойчивость, которую еще пару лет назад мало кто мог предсказать.

e-commerce-img_7878c4e2.jpeg (61.78 Kb)

Украинский e-commerce в 2025 году оказался прочнее, чем того требовали обстоятельства. По свежим данным, 71% интернет-магазинов не потеряли в заказах, а значительная часть продавцов зафиксировала заметный рост. Эти цифры стали, пожалуй, главным итогом масштабного исследования рынка онлайн-торговли, проведенного платформой «Хорошоп»*. Аналитики опрашивали владельцев интернет-магазинов и изучали динамику заказов, настроения предпринимателей и их подходы к ведению бизнеса.

Как предприниматели оценивают минувший год

Субъективные оценки бизнесменов складываются в неоднородную, но все же обнадеживающую картину:

«Изнурительный, но с результатом» — 40%
«Хороший баланс усилий и результата» — 26%
«Много проблем, результат не удовлетворил» — 25%
«Легкий год, все удавалось» — 5%
«Нет базы для сравнения (не работали в 2024 году)» — 4%

«Легким» год назвали единицы, однако две трети опрошенных все же считают, что добились результатов, пусть и ценой значительных усилий.

Заказы год к году: кто вырос, а кто просел

Распределение ответов о динамике заказов в 2025 году по сравнению с 2024-м выглядит следующим образом:

Рост более 30% — 17%
Рост на 10–30% — 28%
Без существенных изменений (±10%) — 26%
Снижение на 10–30% — 16%
Снижение более 30% — 8%
Не отслеживали динамику — 5%

Таким образом, почти каждый пятый магазин показал впечатляющий скачок, а суммарная доля тех, кто потерял в объемах, не превысила четверти рынка.

Оптимизм на 2026 год

Настроения относительно следующего года распределились так:

Оптимистические — 58%
Пессимистические — 22%
Нейтральные — 16%
Нет ожиданий — 4%

Примечательная деталь: каждый третий из тех, кто остался недоволен результатами 2025 года, все равно смотрит на 2026 год с оптимизмом. Это говорит о том, что даже негативный опыт не лишает предпринимателей веры в перспективы рынка.

Впрочем, большие ожидания от следующего года демонстрирует не только онлайн-ритейл. Развлекательный сегмент интернета растет еще активнее: онлайн-игры, стриминговые сервисы и iGaming-платформы фиксируют стабильный приток пользователей. Отчасти этому способствуют бонусные механики, которые удерживают аудиторию: программы лояльности, возврат средств, накопительные системы. Неудивительно, что онлайн-казино с системой кешбэк, по данным тематических информационных порталов, становятся все более разнообразными.

Похожую логику все чаще перенимает и e-commerce: кешбэк-сервисы, баллы за покупки и персональные скидки становятся стандартным инструментом борьбы за покупателя. Украинские интернет-магазины, судя по данным исследования, тоже делают ставку на удержание клиентов, а не только на привлечение новых.

Планы по продажам

Почти половина опрошенных ожидают роста числа заказов в 2026 году, а еще 27% планируют сохранить текущие объемы. Стратегия большинства, по сути, сводится к формуле «не отступать и наращивать». Агрессивного сжатия рынка никто не прогнозирует.

Три главных барьера для роста

Среди ключевых факторов, тормозящих развитие онлайн-торговли, предприниматели называют войну и ее последствия, снижение покупательской способности населения, а также рост стоимости рекламы. Последний пункт особенно чувствителен для небольших магазинов, чьи маркетинговые бюджеты и без того ограничены.

98% предпринимателей планируют удерживать или повышать цены строго в пределах инфляции. Резких скачков ценников рынок, судя по всему, не ожидает.

Четыре тренда, определяющие украинский e-commerce

Исследование зафиксировало несколько устойчивых тенденций:

Рынок благоприятен для микробизнеса: 29% участников опроса ведут дело самостоятельно, без наемных работников и аутсорса. Порог входа в онлайн-торговлю остается низким.
Google Shopping стал безусловным лидером среди каналов продаж, принеся 7,1 млн заказов. Это в 2,5 раза больше, чем органический трафик (SEO), занявший второе место.
Искусственный интеллект интегрирован в процессы у 88% опрошенных. Магазины, активно использующие ИИ, показали лучшие темпы роста.
Экспортный потенциал остается высоким: 64% украинских производителей, представленных онлайн, уже работают на зарубежные рынки.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію.

Украинские интернет-магазины удержали продажи в 2025 году вопреки всем вызовам

Економіка Кремля за крок до колапсу

Якою буде мінімалка та прожитковий мінімум до 2029 року

Атака рф на Київ змінила рух транспорту

США відмінили частину антиросйських санкцій

Останні новини

Вибір редактора

Чи варто зараз переводити всі гроші в долари