Транспорт та авто, Фінанси. Гроші. Валюта, Суспільство Автор: RomanK Друкувати

УЗ ввела нові правила повернення квитків на поїзди

  • Джерело: obozrevatel.com.  → Ключові теги: Укрзалізниця, повернення квитків

    "Укрзалізниця" (УЗ) запустила онлайн-сервіс претензійного повернення квитків – тепер для нього не потрібно писати паперову заяву. Така процедура проводиться, коли повернення в режимі онлайн вже закрито або апріорі недоступне.

    9870_630_360_16082773-8.jpg (138.11 Kb)

    Заяву на претензійне повернення залізничних квитків тепер можна оформити онлайн, повідомила "Укрзалізниця". Для цього потрібно:

    перейти за посиланням на сайт УЗ і обрати вкладку "Претензійне повернення квитків";
    заповнити електронний бланк заяви, дотримуючись інструкцій;
    підписати заяву за допомогою Дія.Підпис;
    дочекатися результатів розгляду заяви.

    "Оформити його (повернення. – Ред.) тепер можна з будь-якої точки світу – достатньо мати Дію.Підпис та стабільний інтернет-зв'язок... Ми ще доопрацьовуємо сервіс, тому повернення паперових квитків, придбаних у касі, стане доступним пізніше", – додали до УЗ.

    Хто може повернути квиток на поїзд за новими правилами

    Оформлення претензійного повернення квитків можливе у конкретних випадках з підтверджуючими документами чи відмітками. Йдеться про випадки, коли пасажир:

    не використовував квиток через хворобу або нещасний випадок і повертає квитки пізніше, ніж через годину після відправлення поїзда;
    проїхав лише частину дороги, не використавши квиток повністю;
    повертає невикористані квитки, сплачені банківською карткою у касі, з формуванням акта про повернення;
    повертає невикористані квитки, придбані в Україні, але здані за кордоном;
    повертає групове замовлення – повністю чи частково;
    повертає квитки за поїздку, скасовану з вини залізниці;
    був переведений у вагон нижчої категорії, ніж зазначено у його квитку, та прагне отримати різницю у вартості квитка.
    Станом на 7 лютого претензійне повернення діє на квитки, придбані у додатку УЗ, на офіційному сайті та для групових квитків, оформлених у касі.



    ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

    Рекомендуємо

    Топ-10 мільярдерів: Ілон Маск знову очолив рейтинг найбагатших людей світу Топ-10 мільярдерів: Ілон Маск знову очолив рейтинг найбагатших людей світу
    У 2025 році засновник компаній SpaceX та Tesla Ілон Маск знову очолив рейтинг найбагатших людей світу за версією Bloomberg Billionaires Index, з капіт...
    Українці можуть відкрити бізнес в Польщі: що для цього потрібно Українці можуть відкрити бізнес в Польщі: що для цього потрібно
    Найпоширенішою формою бізнесу, яку вибирають українці в Польщі - аналог українського ФОП (Jednoosobowa Działalność Gospodarcza, JDG). Я...
    Поради щодо вибору МФО в Україні простими словами Поради щодо вибору МФО в Україні простими словами
    Коли потрібні гроші «на вчора», звернення до мікрофінансової організації (МФО) — один із варіантів. Але тут важливо не потрапити в х...
    Підписатись не коментуючи
    E-mail:

    День в фотографіях Всі фотографії

    Актуальні теми Всі актуальні теми