Транспорт та авто Автор: RomanK Друкувати

В "УЗ" знову проблеми

  • Джерело: obozrevatel.com.  → Ключові теги: УЗ

    "Укрзалізниця" (УЗ) вранці 27 березня, заявила про відновлення онлайн-продажу квитків після масштабної кібератаки. Однак через високий наплив користувачів сервіси знову дали збій: застосунок не витримав навантаження, сайт працює з перебоями, а спроби забронювати місця чи оплатити квитки перетворилися на справжній виклик. В компанії радять оновити застосунок та купувати квитки лише через нього.

    4336_12d5fe9cc61c97edf5ef94ea380e74.jpg (42.35 Kb)

    Повідомлення про збої та технічні проблеми почали з'являтись в застосунку "Укрзалізниці", а згодом користувачам при вході в програму почали повідомляти, що сервіс перевантажений. За офіційним повідомленням компанії, вже понад 12 тис. квитків придбано через онлайн-сервіси "Укрзалізниці", після їх відновлення.

    "УЗ", зазначило, що оскільки зранку фіксуються пікові навантаження на систему, можуть виникати збої у роботі застосунку та сайту продажу квитків. "Просимо пасажирів користуватись наразі застосунком, передовсім, якщо є потреба в терміновій подорожі", – йдеться у повідомленні.

    Однак, попри це пасажири масово скаржаться, що зайти в застосунок неможливо – ще на етапі введення номера телефону система просто не реагує. Тим, кому вдалося подолати цей етап, доводиться стикатися з новими проблемами: квитки не шукаються, місця не бронюються, а оплата зависає. "З п'ятого разу показало рейси, а потім усе зависло", – поскаржилась одна із користувачок.

    На сайті, наразі ситуація не краща – пошук працює із затримками, а підтвердження платежу нерідко закінчується помилкою. Дехто з користувачів зазначає, що при пошуку квитків – їх просто не відображає у наявності.

    В ранковому повідомленні "Укрзалізниці", від 27 березня о 07:20 визнавали проблеми, але запевняли, що система працює в резервному режимі та зазнає пікових навантажень. "Систему онлайн-продажів відновлено у резервному форматі для придбання нових квитків на поїзди та їх повернення. Оскільки зараз система переживає пікові навантаження, можливі тимчасові технічні перебої в роботі, тож просимо пасажирів користуватись застосунком виключно у випадках потреби в терміновій подорожі", – офіційно повідомили в компанії.

    Також у компанії попереджали, що архіви раніше придбаних квитків зараз недоступні, і порадили шукати їх у своїй електронній пошті або папці "спам". Користувачам рекомендують використовувати PDF-дублікати чи навіть скріншоти квитків для посадки, а у випадку крайньої необхідності – показати квитанцію про оплату з банківського застосунку.

    Зокрема, одна з користувачок у соціальних мережах зазначила, що змогла купити квитки через застосунок, для цього їй довелось годину очікувати доки сайт перестане давати збої. "Коли на якомусь етапі застосунок зависає і видає помилку, почекайте, нічого не клацайте, воно віддупляється і працює далі, навіть коли висить плашка "збій", – зазначила вона.

    Попри обіцянки стабілізувати систему, ситуація залишається складною. Багато пасажирів змушені або чекати, або шукати альтернативні способи придбати квитки. У соцмережах користувачі жартують, що справжнім квестом стало не лише купити квиток, а й просто зайти в застосунок.



    ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

    Рекомендуємо

    Початкові курси програмування від FoxmindEd — швидке засвоєння теорії на практиці Початкові курси програмування від FoxmindEd — швидке засвоєння теорії на практиці
    IT-сфера здається вже давно перенасиченою фахівцями, що відлякує потенційних кодерів. Проте, якщо почати старт із правильними наставниками, ви гаранто...
    Слоти з 1024 способами виграшу: що це таке та як працює Слоти з 1024 способами виграшу: що це таке та як працює
    У класичних слотах ми звикли до ліній — їх може бути 5, 10, 20 чи навіть 40. Кожна з них має свою траєкторію та визначає, як формуються виграшні...
    Набори викруток Polax - універсальне рішення для будь-яких завдань Набори викруток Polax - універсальне рішення для будь-яких завдань
    Викрутка – базовий інструмент у домашньому господарстві, ремонтних роботах, будівництві, автомобільній сфері та електромонтажі. Однак набір викруток н...
    Підписатись не коментуючи
    E-mail:

    День в фотографіях Всі фотографії

    Актуальні теми Всі актуальні теми