У "Київстар" стався технічний збій

• Українці повідомляють, що їхні телефони перестали ловити мобільну мережу "Київстар". Недоступні всі послуги зв'язку оператора, але не у всіх абонентів. Відключення мережі відбулося не по всій Україні, а у кількох регіонах. Компанія визнала наявність технічного збою, проблему обіцяють усунути до 11:20.
  
  

  Так, у багатьох абонентів "Київстару" 19 вересня немає мережі, свідчить опитування OBOZ.UA. При цьому частина користувачів каже, що зв'язок працює.
  
  "Сьогодні, 19 вересня, у роботі деяких сервісів мережі "Київстар" стався технічний збій. Фахівці "Київстар" локалізували проблему та оперативно розпочали усунення наслідків. Роботи з відновлення мережі тривають. У роботі послуг голосового зв`язку та інтернету в східних та північних регіонах України все ще можуть виникати деякі труднощі, проте протягом 30 хв вони будуть усунуті", – повідомили у пресслужбі "Київстару" о 10:50.
  
  На телефони надходить відповідне сповіщення, діляться українці в соцмережах. "Вибрана мережа недоступна", – йдеться у повідомленнях.
  
  У службі підтримки "Київстару" обіцяють розібратися із ситуацією якнайшвидше. При цьому абоненти запитують, у якому місті ті перебувають.
  
  Як повідомив журналіст і блогер Андрій Смолій, напевно, це пов'язано з тим, що покриття мережі зникло в конкретних регіонах – Чернігівській, Сумській, Черкаській, Кіровоградській, Запорізькій, Дніпропетровській, Донецькій, Харківській, Полтавській областях. Як припускають експерти, проблеми можуть фіксуватися в тих областях, де використовується обладнання ZTE.
  
  Проблеми на Дніпропетровщині підтверджує і служба підтримки. "На поточний момент дійсно можуть спостерігатися складнощі з покриттям у Дніпропетровській області. Наші фахівці вже працюють над усуненням", – повідомили у відповідь на скаргу одного з абонентів.
  
  Нагадаємо, у грудні 2023 року хакерська атака "поклала" мережу "Київстару" по всій Україні та в роумінгу. Відновити роботу мобільного інтернету "Київстару" вдалося лише через два дні, SMS повертали п'ять днів, а мобільний застосунок для управління послугами не працював шість днів.
  
  У результаті "Київстар" отримав збитки на 3,6 млрд грн. При цьому основною причиною мінусів став не прямий вплив атаки на систему, а надання компенсацій клієнтам, що постраждали.

  
  
  ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: