В роботі програми "Нової пошти" стався масштабний збій

• З 17 травня в роботі програми "Нової пошти" триває масштабний збій. Станом на 18 травня застосунок компанії так і не відновив роботу, забрати посилки з поштоматів неможливо.
  
  

  У "Новій пошті" офіційно визнали проблему, проте не називають термінів її вирішення. "На жаль, через технічний збій мобільний застосунок "Нової пошти" тимчасово не працює. Тому неможливо скористатися поштоматом та всіма послугами із застосунку", – заявили в компанії.
  
  Усім, хто очікує доставки посилки в поштомат 18 травня, зателефонує оператор і уточнить зручний для вас спосіб доставки. Також буде можливість зачекати на отримання в поштоматі.
  
  У відділеннях усі послуги доступні. Без збоїв працюють API, бізнес-кабінет та сайт.
  
  Раніше клієнти "Нової пошти" повідомляли, що не можуть перевірити статус відправлень, здійснити оплату онлайн, а також забрати посилку з поштомата. Водночас у деяких випадках у системі показано не ті міста відправлень/одержань, свідчать коментарі у Facebook компанії.
  
  "Нова пошта, ви там як? Ми можемо чимось допомогти? Тепер посилки з Хмельницького до Києва їдуть через Херсон і Миколаїв?" – пише користувачка Анна.
  
  У деяких інших користувачів сервіс та мобільний застосунок компанії не працюють взагалі. Водночас у службі підтримки компанії перепросили за тимчасові незручності, а також повідомили, що стався технічний збій у роботі системи.

  
  
  ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: