Як здійснюється перерахунок за надання неякісних ЖКП

Тарифи. Ціни. Штрафи — 9 Лют 2024 - 15:46 — RomanK Переглядів: 9512

Поділитись:

Кабінет Міністрів України за ініціативи Міністерства відновлення затвердив постанову щодо здійснення перерахунку вартості комунальних послуг за період їх ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості. Новий Порядок перерахунку стосується послуг з постачання теплової енергії та постачання гарячої води, централізованого водопостачання та водовідведення, а також управління побутовими відходами.

7792_0_main_new_12247194.jpg (59.43 Kb)

Коли послуги вважаються неякісними

Перерахунок вартості комунальних послуг здійснюється в разі відхилення параметрів послуг від установлених законодавством та договорами про надання послуг. Зокрема:

зниження температури теплоносія та гарячої води, а також невідповідності їх тиску на вході в будинок;
зниження температури повітря у приміщеннях споживача (у разі наявності договору з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем);
перерв у наданні послуг, що обумовлені у тому числі перевищенням виконавцем строків проведення аварійно-відновлювальних робіт;
невідповідності складу і якості гарячої та холодної води державним санітарним нормам і правилам;
недотримання вимог щодо поводження з побутовими відходами, порушення графіку вивезення побутових відходів тощо.

Що робити споживачам

Виконавець зобов’язаний протягом одного місяця, що настає за розрахунковим періодом, самостійно здійснити перерахунок згідно з вимогами цього Порядку, а також сплатити споживачеві неустойку (штраф) у порядку та розмірі, що визначені законодавством або договором.

Також у разі надходження від споживача акта-претензії та прийняття виконавцем рішення про задоволення вимог, викладених в акті-претензії, перерахунок здійснюється протягом одного місяця починаючи з дати, коли прийнято рішення про задоволення вимог.

Перерахунок за актом-претензією, що надійшов від споживача відповідного багатоквартирного будинку, здійснюється виконавцем для усіх споживачів такого будинку, яким була надана послуга невідповідної якості.

Перерахунок здійснюється незалежно від наявності у споживача заборгованості за відповідну послугу. Сума перерахунку та неустойки (штрафу) за порушення умов договору зараховується споживачу в погашення заборгованості за фактично спожиті послуги, а у разі відсутності заборгованості — в оплату майбутніх платежів.

Важливо! Порядок здійснення перерахунку вартості комунальних послуг не застосовується на тимчасово окупованих територіях, територіях, на яких ведуться (велися) бойові активні дії, або тимчасово окупованих російською федерацією територіях.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію.

компослуги, перерахунок

Як здійснюється перерахунок за надання неякісних ЖКП

В Україні зросла вартість оформлення паспортів

Одна з моделей iPhone обвалилась у вартості

Квартири у 2026 році знову подорожчають

В Україні зафіксували підвищення цін на продукти

Останні новини

Вибір редактора

У Дії зʼявився новий блок "Дія.Бізнес Інклюзія"