Фінанси. Гроші. Валюта, Банки. Кредити. Депозити, Суспільство Автор: RomanK Друкувати

Часті проблеми з банкоматами й терміналами: назвали дві причини

  • Джерело: obozrevatel.com.  → Ключові теги: термінали, банкомати, проблеми

    Клієнт ПриватБанку поскаржився на те, що термінал під час поповнення прийняв готівку, але не перерахував гроші на рахунок. У результаті клієнту довелося подавати заявку на повернення коштів, які він на момент надсилання скарги так і не отримав.

    4001_14703866_bankomat_kartochka_dengi_ruki_79253_20x1152.jpg (44.33 Kb)

    Про це йдеться у зверненні клієнта на спеціалізованому форумі Мінфіну. У відповідь у ПриватБанку попросили вибачення за незручність. Як пояснили у банку, щоб повернути гроші, необхідно провести інкасацію, тобто перерахувати залишок коштів у терміналі та встановити, чи є "зайві" гроші.

    "Дзвінок оператору не допоміг узагалі, крім складання заявки на повернення коштів і поради "чекайте", нічого не добився. Весь грошовий аванс лежить із 19-го травня, а за заявкою нуль прогресу взагалі", – поскаржився клієнт ПриватБанку.

    "Перепрошуємо за незручності, що виникли. Для ухвалення рішення за заявкою нам необхідно отримати звіт про залишок коштів на пристрої, інкасувати його. Ми намагаємося встигнути дати відповідь в обіцяний вам термін", – йдеться у відповіді фінустанови.

    Зазначимо, найчастіше проблеми з банкоматами й терміналами виникають із двох причин. Або відбувається збій у самій машині, або збій пов'язаний із перепадами напруги, відключення електроенергії. Найчастіше банк може відстежити помилку, провести перерахунок та оперативно повернути кошти. Проте трапляються випадки, коли повернення грошей утруднене.



    ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

Рекомендуємо

Правила виготовлення та брендування промо продукції Правила виготовлення та брендування промо продукції
Промо-продукція відіграє ключову роль у будь-якій маркетинговій стратегії, будучи могутнім інструментом для залучення уваги до бренду та збільшення йо...
Команда Incrypted оголосила дату проведення Incrypted Conference 2024 Команда Incrypted оголосила дату проведення Incrypted Conference 2024
Криптомедіа Incrypted організовує один із найзнаковіших і наймасовіших криптоівентів уже вчетверте. Цього року Incrypted Conference відбудеться в нові...
Військторг – якісне спорядження за доступними цінами Військторг – якісне спорядження за доступними цінами
Військторг –  інтернет-магазин військового спорядження та амуніції. Пропонує великий вибір товарів для потреб військовослужбовців, мисливців та усіх, ...
Підписатись не коментуючи
E-mail:

День в фотографіях Всі фотографії

Актуальні теми Всі актуальні теми