"Кредитний ліміт" і "Оплата частинами": "ПриватБанк" відбирає улюблену функцію в українців

• Націоналізований «ПриватБанк» надав відповідь на одну зі скарг клієнта щодо раптової зміни кредитного ліміту на картці «Універсальна».
  
  

  Про це йдеться у відгуку клієнта на сайті Міністерства фінансів України.
  
  Повідомляється, що один з клієнтів банківської установи був вельми незадоволений тим, що у нього значно урізали кредитний ліміт, а функцію «Оплата частинами» і зовсім закрили. У своєму повідомленні українець написав: «Я вже далеко на один рік є клієнтом банку. Десь шість місяців тому у мене була відключена послуга «Оплата частинами», хоча до цього я дуже часто користувався нею, і завжди все було вчасно погашено. Загалом у мене більше 10 кредитів. На сьогоднішній день чомусь залишився єдиний кредит на 350 гривень в «ПриватБанку». А функція «Оплата частинами» до сих пір не доступна. І це все незважаючи на те, що в Приваті у мене відкрита цільова зарплатна картка з оборотом понад десяти тисяч гривень. Також є і оборот по поточному рахунку. Всі дані про наявні у власності автомобілі, нерухомість, закордонному паспорті я вчасно подавав. Цікаво, що ще вам потрібно від мене? До цього відкрито було 10 кредитів. Причому все було нормально. А зараз взагалі не зрозуміло, як там працює ваша «автоматична система, яка сама розглядає понад 100 факторів». Видаліть її взагалі, вона не працює! Вкрай незадоволений на даний момент банком по роботі з послугою «Оплата частинами».
  
  У свою чергу представник служби підтримки «ПриватБанку» в відповідь пояснив причину такої ситуації. Зокрема, він підкреслив, що рішення за розміром ліміту приймає система на підставі математичної моделі. Остання будується на свідченнях сотень, а може і тисячі показників. «Результати чергового перерахунку негативно вплинули на розмір Вашого ліміту по «Оплаті частинами». Ми вам рекомендуємо повністю або ж частково погасити існуючу заборгованість перед фінансовою установою, або ж іншими фінансовими структурами», - відповіли в «ПриватБанку».

  
  
  ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: